Rapport d'activités 2019

Description de la zone de police

La zone pluricommunale Bruxelles CAPITALE Ixelles englobe les territoires de la Ville de Bruxelles; des anciennes communes de Laeken, de Neder-over-Heembeek, de Haren; et de la commune d'Ixelles.

Sa population est très diversifiée, et ce à différents niveaux. Toutes les couches sociales y sont représentées et une mosaïque de nationalités et d'origines ethniques y ont également trouvé leur place. En cela, il faut compter avec la présence de différentes institutions, administrations et entreprises nationales et internationales sur le territoire de la zone.

Quotidiennement, la zone de police accueille sur son territoire de nombreux navetteurs qui viennent travailler et un grand nombre de touristes qui désirent découvrir les différents pôles historiques et participent aux activités récréatives et culturelles. Gérer tous ces évènements dans une ville métropolitaine est un défi. Y trouver une réponse adéquate n'est pas toujours aisé, et il est certain que le fonctionnement de la zone de police se doit d'être flexible et créatif.

• appliquer la philosophie de la fonction de police orientée vers la communauté par le développement de projets spécifiques;
• mettre l'accent sur la fonction de police guidée par l'information dans le cadre des diverses activités;
• appliquer la gestion négociée de l'espace public, telle que décrite dans la circulaire ministérielle CP4, lors de la conduite des nombreux événements qui ont lieu sur notre territoire;
• veiller à une harmonieuse coordination et essentielle collaboration, tant en interne entre les différents services et directions de la zone, qu'en externe avec nos partenaires.

Mission

La mission de toute police locale est de contribuer à la sécurité et à la qualité de vie des citoyens, mais également de gérer les phénomènes et les événements liés à son territoire. Notre zone assure ses propres missions de police de base en concordance avec le plan national de sécurité (PNS) tout en respectant les spécificités locales de son contexte métropolitain. Nous misons pour ce faire sur la qualité des prestations et l'amélioration continue de celles-ci. C'est cette performance qui guide l'accomplissement de nos fonctionnalités de base, qui pour notre corps de police, se traduit de la manière suivante :

• un accueil de qualité, personnalisé et accessible;
• un travail de quartier orienté vers la (les) communauté(s) en phase avec la vie du quartier;
• une assistance personnalisée des victimes où l'écoute et l'orientation sont les maîtres mots;
• une recherche locale efficiente et orientée vers la résolution des problèmes;
• une gestion qualitative des interventions urgentes et non urgentes;
• une gestion professionnelle du maintien de l'ordre dans la philosophie de la gestion négociée de l'espace public;
• un souci permanent de l'optimisation de la sécurité routière et de la mobilité.

Vision « Connaître et protéger »

La finalité de l'action policière est la protection des individus dans la société et l'identification de toutes menaces externes qui pourraient compromettre la qualité de vie des citoyens. Notre corps de police contribue donc à apporter une sécurité objective et un sentiment de sécurité, conditions essentielles à la qualité de vie et au « mieux vivre ensemble ».

Trois concepts-clés guident nos actions:

1. La sécurité sociétale,
2. L'organisation apprenante,
3. La ville accueillante.

Par la communication et la négociation constantes, notre zone de police recherche un équilibre entre les différentes attentes afin de veiller au respect des droits fondamentaux de chacun. Notre territoire, lieu de vie, de travail et de libre expression, doit pouvoir s'épanouir comme le préconise le concept de « ville accueillante ». En vue d'atteindre pleinement les objectifs qu'il s'est fixé, notre corps de police préconise une gestion dynamique des compétences et des connaissances.

Afin d'amener les membres de notre personnel à préserver cette ligne de conduite, notre corps de police a développé un logo et un slogan incarnant notre identité visuelle et, qui synthétisent parfaitement et simplement nos actions et notre vision : connaître et protéger.

Valeurs

Les valeurs de la zone de police Bruxelles CAPITALE Ixelles peuvent se traduire comme suit :

• empathie et respect d'autrui comme attitude de tous les collaborateurs du corps de police;
• professionnalisme dans l'approche orientation-client;
• loyauté, intégrité et transparence comme fils conducteurs de nos actions et de notre communication;
• inspiration comme moteur de motivation et de créativité;
• esprit « police intégrée » dans l'exercice de nos tâches et missions.

Structure de la zone de police Bruxelles CAPITALE Ixelles

Notre zone de police est dirigée par le chef de corps assisté de quatre adjoints directs. Ces adjoints, appelés directeurs généraux, sont chacun à la tête d'un pilier constitué de plusieurs services et directions: le directeur général territorialité (DGT), le directeur général opérationnel (DGO), le directeur général fonctionnel (DGF) et le directeur général gestion (DGG).

Le Service interne de prévention et de protection au travail (SIPPT) et le Service des affaires internes (SAI) rendent directement compte au chef de corps.

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